Brauchen Sie das überhaupt?
Vier Fragen, von denen jede den Aufbau beenden kann. Drei von vier Betrieben, die diesen Kurs anfragen, sollten stattdessen den Wiederanlauf üben.
Dieser Kurs beginnt mit einer Absage, aus demselben Grund wie der Kurs über mobile Apps: Die Frage „sollen wir das machen?“ wird sonst fast nur von Leuten beantwortet, die etwas verkaufen wollen.
Die ehrliche Rechnung
Setzen Sie zwei Zahlen nebeneinander. Links: was ein doppelter Aufbau im Jahr kostet — Server, aber vor allem Ihre Zeit. Rechts: was die Ausfallzeit kostet, die er tatsächlich verhindert.
| Kleiner Betrieb, Portal in Geschäftszeiten | Verkauf rund um die Uhr | |
|---|---|---|
| Was der Aufbau kostet | ~ 1.300 €/Jahr Server + 8 Std. Bau + 2 Std./Monat Pflege | dasselbe — die Kosten hängen nicht am Umsatz |
| Was er verhindert | ein Maschinenausfall alle zwei Jahre, 3 Std., in der Nacht | derselbe Ausfall, aber mitten im Geschäft |
| Was das kostet | fast nichts — bis morgens früh ist alles wieder da | 3 Std. × Stundenumsatz + Vertrauensschaden |
| Ergebnis | rechnet sich nicht | rechnet sich deutlich |
WarumWas Sie stattdessen tun sollten, wenn eine Frage mit Nein endet
Die Antwort steht nicht in diesem Kurs, sondern im Kurs „Anwendungen betreiben, auch wenn niemand hinsieht“. Dort steht die Kette, die 90 % des Nutzens für 10 % des Aufwands bringt:
- Sicherung, die zurückgespielt wurde — nicht eine, die angelegt wurde. Das ist nicht dieselbe Frage.
- Ein Wiederanlauf, der einmal geübt ist. Wer den Ablauf auf Papier hat und ihn einmal durchgespielt hat, ist in 20 Minuten wieder da statt in vier Stunden.
- Überwachung von außen, die jemanden erreicht. Die halbe Ausfallzeit vergeht in Betrieben damit, dass niemand es merkt.
Diese drei zusammen bringen Sie zuverlässig auf 99,9 % — und sie sind die Voraussetzung dafür, dass ein doppelter Aufbau überhaupt etwas nützt. Wer sie überspringt, baut das Doppelte von etwas, das schon einfach nicht funktioniert.