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Station 00 · Orientierung/Phase 4

Wann Sie keinen Agenten brauchen

Die billigste, schnellste und zuverlässigste Entscheidung ist häufig die, keinen zu bauen. Vier Fragen klären das in fünf Minuten.

Diese Phase steht bewusst vor allem Bauen. Ein Agent ist teurer, langsamer und schwerer zu prüfen als ein Programm. Er lohnt sich, wenn er etwas kann, das ein Programm nicht kann — und sonst nicht.

Vier FragenJede kann den Bau beenden, bevor er beginnt
DIE BILLIGSTE ENTSCHEIDUNG IST DIE, KEINEN AGENTEN ZU BAUEN1Stehen alle Schritte vorher fest?ja →Dann ist es ein Programm. Schreiben Sieeines.2Genügt eine einzige Frage an das Modell?ja →Ein Aufruf reicht. Keine Schleife, keineWerkzeuge.3Merken und korrigieren Sie einen Fehler?nein →Erst den Rückweg bauen, dann denAgenten.4Trägt das Ergebnis Kosten und Wartezeit?nein →Lassen Sie es. Es wird nicht billiger.Erst wenn keine dieser vier Türen zuschlägt, lohnt ein Agent: viele Schritte, die vorhernicht feststehen, ein Ergebnis, das den Aufwand trägt, und ein Fehler, den man bemerkt.

Drei Aufgaben aus dem Alltag, richtig zugeordnet

AufgabeDas richtige MittelWarum
Aus 400 Rechnungen eine Summenliste je Monat bauenEin ProgrammDie Schritte stehen fest. Ein Agent wäre teurer und würde manchmal anders rechnen.
Einen Text auf Deutsch zusammenfassenEin einzelner AufrufEine Frage, eine Antwort. Keine Schleife, keine Werkzeuge, kein Betrieb.
Belege aus dem Eingang einordnen, Zweifelsfälle vorlegenEin AgentWas zu tun ist, hängt vom Beleg ab. Es sind mehrere Schritte, und welche, weiß man vorher nicht.
Die dritte Frage wird am häufigsten übersprungen. „Merken und korrigieren Sie einen Fehler?“ — Wenn ein Agent leise etwas Falsches ablegt und es fällt drei Monate später bei der Prüfung auf, ist das kein Werkzeugproblem mehr. Bauen Sie den Rückweg vor dem Agenten.
Kurz nachgedachtErst überlegen, dann aufklappen — es zählt niemand mit.
1Ein Kollege sagt: „Wir bauen einen Agenten, der jeden Montag den Umsatzbericht verschickt.“ Was fragen Sie zurück?
Was daran steht vorher nicht fest? Wenn die Zahlen aus derselben Abfrage kommen und die Empfänger feststehen, ist das ein Programm mit einem Zeitplan — und niemand braucht dafür ein Modell. Ein Agent lohnt erst, wenn etwa entschieden werden muss, welche Auffälligkeiten kommentiert werden.
2Woran erkennen Sie, dass Sie eigentlich einen einzelnen Aufruf brauchen und keine Schleife?
Daran, dass kein Werkzeug vorkommt. Wenn nichts gelesen, gesucht oder abgelegt werden muss, sondern nur Text hinein- und Text herausgeht, gibt es nichts zu schleifen.
WarumWarum diese Prüfung gerade bei Agenten so wichtig ist

Bei jeder anderen Technik merkt man den Fehlgriff früh: Ein falsch gewähltes Werkzeug funktioniert nicht, und man sucht ein anderes. Ein Agent funktioniert immer irgendwie — er liefert für jede Aufgabe ein Ergebnis, das plausibel aussieht.

Deshalb bleiben Fehlgriffe hier lange unentdeckt und werden teuer: Man baut, es läuft, es kostet pro Vorgang Geld, es ist schwerer zu prüfen als ein Programm — und niemand rechnet nach, weil es ja funktioniert. Die fünf Minuten für diese vier Fragen sind die einzige Stelle, an der so etwas noch billig zu verhindern ist.

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